11月4日记者从天津市工商局12315投诉举报中心获悉，今年11月份，该中心共接受消费者咨询、投诉和举报7872件，其中提供咨询服务6817件，受理投诉583件，受理举报472件，已办结671件；分拨企业联络站和转交相关处室221件，办结反馈138件。本月消费投诉的热点有家具、电动自行车、汽车质量和售后维修问题、邮寄“中奖彩票”骗局等四个方面，该中心在此提醒广大消费者，以下这些骗子“公司”仍在继续从事不法活动，千万不要上当受骗。

　　家具投诉有所上升

　　由于10月份是装修、结婚的高峰时段，前期的家具问题在本月显得比较突出。存在的主要问题是商品质量和价格欺诈。某消费者在家具城订购一套实木家具，当时展厅陈列的样品是实木家具，说明书上也同样注明实木家具，但给消费者送的家具却有80%是大芯板做的，消费者要求退货，对此经营者的解释是：现在的实木家具只用实木做门面，其余都是大芯板。