个人简介：

　　柳传志，现任联想控股公司总裁，1944年4月29日生，祖籍江苏镇江市。1961—1967年在西安军事电讯工程学院学习；1967—1968年在国防科委成都十院十所工作；1968—1970年在广东珠海白藤农场劳动锻炼；1970—1983年在中科院计算所工作；1983—1984年在中科院干部局工作；1984年至2002年任联想集团总裁。

　　企业简介：

　　联想集团成立于1984年，由中科院计算所投资20万元人民币、11名科技人员创办，年轻的公司命名为“联想”（legend，英文含义为传奇）。联想勇于创新，实现了许多重大技术突破，并于2003年，推出完全创新的关联应用技术，从而确立了联想在3C时代的的重要地位。凭借这些技术领先的个人电脑产品，联想登上了中国IT业的顶峰，2004年时联想已然连续八年占据中国市场份额第一的位置。

　　1994年，联想在香港证券交易所成功上市；4年后，联想生产了自有品牌的第一百万台个人电脑。2003年，联想将其英文标识从“Legend”更换为“Lenovo”，其中“Le”取自原标识“Legend”，代表着秉承其一贯传统，新增加的“novo”取自拉丁词“新”，代表着联想的核心是创新精神。2004年，联想公司正式从“Legend”更名为“Lenovo”。

　　2005年5月完成对IBM个人电脑事业部的收购，这标志着新联想将成为全球个人电脑市场的领先者——年收入约130亿美元，服务于世界各地的企业客户和个人客户。

　　 企业品牌建设：

　　可以说从成立伊始，联想集团从未停止过品牌建设、品牌管理的脚步。“品牌是企业的灵魂”、“品牌=标志+信誉 信誉=承诺+表现”，这些就是联想对品牌的看法和追求。它的品牌价值蕴涵着联想集团的科技、质量、管理、创新、营销网络、资本运营、品牌管理、企业文化等一系列的内功。从品牌经营到品牌管理，理联想正一步步迈向国际化。

　　来自“世界品牌大会暨中国500最具价值品牌发布会”的消息称：“联想”以601.65亿人民币的品牌价值排名第四。世界品牌实验室为“联想”带上了一顶光环。联想集团成为中国“通信电子、IT”行业类的翘楚。

　　远在1988年，人们的市场意识还处于萌芽状态的时候，联想已经抢先一步，将品牌形象推广的工作提上了日程，并成立了公共关系部。也正是那一年，联想汉卡被评为国家科技进步一等奖，公共关系部利用这个契机，趁热打铁，在中央电视台第一套节目购买黄金时段播出联想汉卡的30秒的电视广告。由于联想汉卡是科学院第一个科研成果转换成产品的成功例子，实现了高科技向商品化的成功尝试，所以国内很多报纸纷纷刊登了关于联想汉卡的各种报道，在社会上引起了很大的反响。这段时期，由郭为提出的“人类失去联想，世界将会怎样”的口号，很好地表现了创业初期联想人的雄心壮志。

　　20世纪90年代中后期，随着联想PC业务的逐渐扩大，集团在IT业界越来越有影响力。人们一提起联想就会让人想到PC。当时联想的品牌战略是以PC为核心业务推广联想品牌，同时通过多元化方式经营的电脑外设、数码产品等，作为辅助业务协同进行品牌经营。联想产品经过多元化，品牌的推广也就多元化了，品牌能够承载更多的产品。消费者对品牌所隐含的核心竞争力有了更多的了解。这时候的联想有如一棵正在茁壮成长的绿树。

　　这一时期，他们在全国展开营销各种活动。譬如较早时候推出的“联想1+1”、“家用电脑”；“万元奔腾”降价促销等。1998年联想又推出“天鹤\天鹭\商博士”等面向消费和企业客户的电脑，并通过“着想中国、应用为本”为主题的百城巡礼活动，传播功能和应用的理念，普及电脑的应用。联想的PC业务逐渐扩大，市场份额竞争逐渐占取优势。“联想”品牌根植人心，产品已经融入巨大消费者群的生活。企业的品牌战略进入了革新阶段，以全面的客户导向、充分的市场认知、积极的营销互动造就的推广理念(从“产品导向”、“销售导向”向“市场导向”及至“品牌导向”过渡的完成)，从品牌的经营上升到了品牌管理，为联想的品牌战略向纵深发展奠定了坚实基础。

　　1996年联想首次超越了国外品牌，产品的市场占有率位居国内市场第一，并且持续6年稳居榜首。国内市场终于在10多年经营中巩固了下来。走出国门，在亚洲市场，联想也荣登亚太地区PC销量榜首。几年来，作为中国IT界当之无愧的“老大”， 联想担起了品牌领导的责任。他们这时提出“联想走近你，科技走近你”，正体现了联想的“亲和力”，希望拉近与消费者的距离，更好地与消费者融合在一起。国内市场的全面成功预示着今天的联想，走“国际化”道路已经是它必然的选择。

　　2003年，联想把产品标识由“Legend”改为“Lenovo”，这是因为“Legend”在海外已经被注册。这是联想为海外扩张做准备的标志。如果说新标识的发布只是万里长征的第一步，那么2004年3月对联想来说成功的成为奥运会TOP赞助商，可以说是其品牌国际化道路上的一个里程碑。有人说世界上最大的生意是体育而后是电脑，如今联想两样都涉及了。在奥运期间联想集团将为国际奥委会提供台式PC、笔记本电脑、台式打印机、服务器、手持计算设备(POCKET PC)、与计算机相关的存储设备、数据网络设备和服务、计算机相关的信息安全系统设备，涵盖联想核心的一类产品和部分三类产品。这是一个机遇也是一个挑战。

　　更大的机遇与挑战来自2005年5月。5月，联想正式宣布以12.5亿美元的价格收购IBM PC业务，其中包括6.5亿美元的现金，以及价值6亿美元的股票。完成收购后，联想年销售额将达到130亿美元，成为仅次于戴尔和惠普的全球第三大PC厂商。一夜之间，联想又向国际知名品牌的目标跃进了一大步，然而也正是一夜之间，联想站在了国际竞争的最前沿，横在他面前的不仅有来自美国本土的DELL和HP，还有包括日本等亚洲国家在内的全球范围的竞争者。同样，世界级的品牌概念，也不是一夜之间的收购所能缔造的。开拓与巩固国际市场、打造金牌的国际品牌，是今后一段时间内的联想品牌战略的主线。

　　品牌工程离不开服务。一直以来，联想倡导的是系统化的，流程式的服务。整个服务闭环是根据客户需求来进行设计的，全方位地体现于各个角落。近日，集团以“迎奥运、送真情”为主题，启动服务回馈老客户。他们的“阳光服务”在客户接入服务、售中服务、客户自助服务、上门维护服务等四个环节都有了全新的改进。杨元庆的“客户导向”战略很好地诠释了联想的服务品质。高科技的、服务的、国际化的联想正离我们越来越近。

　　 个人品牌理念

　　 柳传志关于 “1＋1＞2”的解释

　　联想当然是做到了“1＋1＞2”。具体做法是，我们在合并以前，就要看清楚双方合并之后会有多大的发展空间。比如我们与IBM合作后，IBM原来是高投入的企业，其毛利率很高，但是投入也很高，而联想加入之后，可以迅速地扩大成本降低的空间。在这个方面，我们就可以实现“1＋1＞2”；另外，IBM原来针对的是商用大客户，他们不做家庭、个人的电脑产品，而这方面正是联想的强项，所以这二者相加，我们的效益就出来了。通过这种优势互补，我们可以实现“1＋1＞2”的构想。

　　 柳传志谈2008年联想的目标

　　我们已经是世界级的品牌了！联想要在国际上站稳脚跟，我想四五年应该就足够了。2008年奥运会一过，我相信我们一定就能站稳脚跟了。“一个国家最争气的是，民族品 牌变成国际品牌。”

　　 柳传志谈联想12亿究竟从IBM买到什么

　　我们买了能解决自己问题的业务，买了他们全部的PC业务、研发，在这方面他们做的很好。还买到了“品牌”，仅ThinkPAD这个品牌，我们估算要是联想自己做这样一个品牌的话，砸进去的钱10个亿美金都不止，并且还有完整的渠道和供应链。

　　2004年环球企业家高峰论坛上，联想集团柳传志表示“联想公司面临最大的问题是品牌与人才”

　　联想2000年的内地市场占有率为27%，营业额逾30亿美元，但要超越100亿美元则仍有相当难度。在纵深发展，遇到的问题是品牌问题，品牌是信誉的长期积累，要保证产品的性能、质量、价格，再加上品牌的认可度，就中国本身来说，现在还是一个发展中世界的一个形象，中国产品被人看低一个档次，要用更大的力量，更多的资金投下去，市场开阔，去做广告，这个不是少数量的钱，不是十亿港币能解决的问题。