关键字：96496  晚报呼叫中心  授牌

 

 

    昨天上午，“96496”晚报呼叫中心向首批18家特许加盟单位集中授牌。加盟单位涉及机票预订、家电维修、家政保洁、搬家清洗、房屋维修、环境检测、房屋验收等一系列便民服务项目。

　　晚报呼叫中心于今年2月8日成立，使用的是全省统一的五位特服号——“96496”，这是省内13家地级市报社中开通的第一个呼叫中心。成立三个月时间，影响力迅速提升，目前“96496”已成为广大读者耳熟能详的服务 品牌。

　　呼叫中心不仅通过人工座席提供服务，还借助扬州新闻网对外发布，实现网上查询、投诉、报料、预订服务的功能。发展加盟单位，旨在壮大服务队伍，将服务范围扩大至周边县市乃至乡镇，真正地方便群众，服务于民。