洗车优惠卡才使用了2次，洗车点竟突然消失。6月18日下午，拿着洗车优惠卡的市民王先生，不知如何处理。
5月上旬，在汶阳大街一露天洗车点，王先生花40元办理了1张免费洗车10次的优惠卡，并使用了2次。6月18日他再次去洗车时，发现该洗车点已经撤销了。询问周边摊主，他们表示不清楚。
王先生拨打了优惠卡上的一个手机号码，但显示是空号。“钱虽不多，但是摊主太不诚信了。”王先生气愤地说。
记者随后跟王先生来到该洗车点附近，一位卖麻辣串的大姐告诉我们，该洗车摊点前几天被城管取缔了，说是没有办理手续。这几天已有好几位司机前来询问，但谁也不知其具体下落。
市消协工作人员介绍，消费者购买商家的“优惠卡”、“会员卡”时，二者之间形成了合同关系，但却没有正式的合同约定。加之许多卡往往都印有“最终解释权归本店所有”的文字，所以发生纠纷时，商家往往借机故意减轻或逃避其损害消费者合法权益所应承担的责任。同时，由于此类争议缺少针对性较强的法律、法规，处理难度也很大。消费者对于“优惠卡”、“会员卡”等消费模式，要保持理性和谨慎。对于让利明显不合乎常规的低廉促销活动，要保持必要的警惕。此类消费应选择知名度高、经营时间长、信誉度好的商家，以有效维护自身权益。 (记者 亓兵)
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莱芜日报 | |
