左中法院“三项措施”提高信访工作质量

　　据了解，近年来，左中法院采取三项措施提高了信访工作质量：一、积极探索和建立信访工作长效机制。实行了每两周周三党组信访例会制和信访工作流程管理机制，以“谁主管、谁负责、谁接待、谁落实”的原则，做到了件件有着落，件件有回音，得到了法律效果与社会效果的“双赢”；进一步畅通信访渠道。设立了信访接待室，由专人负责日常信访工作，让百姓有冤可诉，有理可讲，做到了有访必接，有信必回，有问必答，有难必帮；以“五心”工作，把矛盾和纠纷化解在萌芽状态。这“五心”是：当事人来访热心，听取当事人倾诉耐心，做明理释法工作诚心，为当事人排忧解难真心，处理信访案件公心。