东风本田服务质量跃居满意度第二名
来源：东南快报 时间：2007年9月6日7:23
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全球权威性第三方评测机构Ｊ．Ｄ．Ｐｏｗｅｒ亚太公司近日正式对外公布了《２００７年度中国汽车销售满意度调研（ＳＳＩ）报告》。东风Ｈｏｎｄａ以总分８２３同比去年大幅攀升３６分的成绩首次冲入ＳＳＩ排名前两位。
据东风本田厦门国贸４Ｓ店总经理蓝颖刚介绍，ＳＳＩ是一项旨在衡量中国市场的消费者对新车购置过程的满意程度的调查。被调查汽车厂家最终得分基于客户在购置该厂家产品时的六个方面感受经历，这六个因子都按重要性排序分别为：交车过程、销售人员、经销商设施、交易条件、交车时间以及书面文件。ＳＳＩ指数的总分是１０００分。ＳＳＩ分数越高，表明顾客对该调查对象授权服务网络的售前服务越满意。
而今年ＳＳＩ调研报告中显示，东风Ｈｏｎｄａ仅以６分之差屈居奔驰之后，以８２３分位列第二位，在国内汽车制造企业中位列第一。
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