猛牛(蒙牛)的成长智慧 3

名字的广告效应是巨大的，而且是低成本的。一个好名字能够帮助一个品牌在发展过程省掉巨额的传播费用。比如我们熟悉的可口可乐。据说来中国的时候一开始翻译成了一个非常奇怪的中文名字，叫“蝌蝌啃蜡”，被接受状况可想而知。四个字当中有3条虫子，这饮料你敢喝吗？于是可口可乐专门负责海外业务的出口公司，公开登报悬赏征求译名。当时身在英国的一位上海教授蒋彝以“可口可乐”这个译名拿走了奖金。据说，只得二十四英镑，可惜当时不懂商业及经济，没有提出“版权”的要求，否则早已成大富翁。

　　现在看来，可口可乐真是捡了个大便宜，几十英镑的成本换来今天在中国数十亿的销售额和知名度。名称起到很大的助力作用。

　　5）营销传播

　　说到传播途径，多数人都认同一句话：“无形资产比有形资产更值钱。”所以蒙牛从一开始就提倡大力打造品牌的思路。

　　通过选择强势媒体中央电视台率先打广告见品牌，眼光独到，之后我们看宝洁继蒙牛之后蝉联3届标王，中国特殊国情下，标王还是会得到很多好处的。至于以前标王的陨落，我仍然坚持我的观点，爱多、秦池的衰败不是因为标王。我们某些专家当初甚至下预言说蒙牛肯定要出问题，他就是按照现象的惯性思维来推算了。其实就如同预言人会死一样可笑。

　　正是中央电视台在品牌传播上的天然优势，使得消费者迅速地接纳了蒙牛。当然蒙牛后来还通过神5、超女等一系列事件营销来壮大声势，最大化传播品牌。这个地球人都知道，我就不说了。

　　蒙牛还有一个传播途径，就是参观，把厂区建设的和“旅游景点”似的。这“旅游景点”是对消费者、投资人、企业管理人士等等开放的。这样大家就了解了蒙牛牛奶生产的流程和品质，而且这些人就成为传播的节点，真是实现参观也是生产力，生产出更多义务的品牌见证广告。

　所以说，企业对外开放也是一种宣传，要不为什么餐厅出现后厨开放的潮流，千岛湖的农夫山泉为什么热衷于请消费者去参观，因为参观也是互动体验的过程，而体验就会带来忠诚。

　　6）高层的学习能力

　　谈到高层，也许大家最为熟悉的是老牛，因为他现在是各大媒体聚光灯下的焦点人物。其实蒙牛的其他高层也非常优秀，具有很好的洞察力和学习力。

　　有一个小例子可以说明：

　　蒙牛杨文俊总裁曾经说：“我去联想集团参观的时候，看到他们客服中心的每位员工面前都有一面小镜子，刚开始以为是化妆镜，后来才发现，这面镜子不仅可以帮助员工看到自己的整体形象，保持仪容整洁，更可以使员工时时都能够从镜子中看到自己的表情，从而能知道自己对待客户的态度。于是我将这种虽然细小，但却有效的管理方式学了过来，让我们的员工能从这面镜子中认识自我，端正工作态度，保持积极心态，使每一项工作都畅通无阻。”

　　此例子可以看出联想这种大公司在关键细节上的管理，还可以体会蒙牛高层的学习能力。

　　个人对这个新总裁一直没有太深的印象，但是从这个例子体会老牛没有选错接班人，期待蒙牛接着猛下去！

　　总之，笔者粗浅地串一下蒙牛的一些发展秘诀，希望大家管中窥豹，可见一斑。当然蒙牛的智慧远不止这些，笔者会接着观察和探讨，为更多企业带去启迪，同时也希望这个中国牛能成为象征中国品牌的世界牛。